2005年11月中旬的北京,氣溫正忽冷忽熱。
北京王府井臺(tái)灣飯店。
在北京《晨報(bào)》廖厚才先生的引薦下,以喝涂料為代表一直喜歡劍走偏鋒、屢屢制造國(guó)內(nèi)公關(guān)事件傳奇的北京南北通咨詢有限公司董事長(zhǎng)秦全躍和蠟筆小新(福建)食品工業(yè)有限公司執(zhí)行董事鄭育煥、市場(chǎng)部經(jīng)理黃陽(yáng)正在會(huì)面。
繼張柏芝之后,當(dāng)時(shí)蠟筆小新正在物色下一個(gè)形象代言人的人選,鄭育煥北上來(lái)京的一個(gè)目的也正是如此。
“哈利.波特呀,眼下你們?cè)僬也怀龅诙䝼(gè)比哈利扮演者更適合的來(lái)!”,秦全躍脫口而出,這一
建議也是一錘定音。當(dāng)時(shí),無(wú)論是鄭育煥、黃陽(yáng),還是媒體的廖先生,無(wú)不對(duì)這一選擇拍案叫絕。蠟筆小新執(zhí)行董事鄭育煥當(dāng)下拍胸脯表示,立即匯報(bào),和大老板敲定后,馬上派員赴英國(guó)落實(shí)。 時(shí)間白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼三個(gè)多月過(guò)去了,雞年過(guò)去了,狗年也來(lái)了,而蠟筆小新請(qǐng)哈利.波特的事情正如最開(kāi)始談起時(shí)的北京天氣,由熱變冷,沒(méi)有了下文!
同質(zhì)化產(chǎn)品產(chǎn)品最后爭(zhēng)的是什么?就是代言人
對(duì)男人、女人和車(chē)之間的關(guān)系,有一句評(píng)價(jià)非常到位——“女人評(píng)判男人是看他開(kāi)的車(chē),男人評(píng)判汽車(chē)是看它是否吸引女人。”其實(shí),如果套用這一評(píng)價(jià)來(lái)形容同質(zhì)化產(chǎn)品的廠商、消費(fèi)者和代言人之間的關(guān)系,同樣也很貼切——消費(fèi)者評(píng)判廠商是看它的代言人,廠商評(píng)判代言人是看他/她是否吸引消費(fèi)者。
“同質(zhì)化產(chǎn)品產(chǎn)品最后爭(zhēng)的是什么?就是代言人,在這一點(diǎn)上誰(shuí)也別抬杠,除非你比可口可樂(lè)、百事可樂(lè)還!保瑢(duì)認(rèn)為代言人策略比較俗套的觀點(diǎn),秦全躍并不認(rèn)同,“看看每年兩樂(lè)之間打破頭火拼長(zhǎng)相巨酷、人氣最火的明星,這種爭(zhēng)奪就差面對(duì)面動(dòng)刀子了。可樂(lè)是最同質(zhì)化的產(chǎn)品了,沒(méi)有人能喝出可口可樂(lè)、百事可樂(lè)之間的區(qū)別——就是焦糖色、咖啡因兌上水,這樣的試驗(yàn),我十幾年前就試過(guò)了。
具體到眼下的果凍,應(yīng)該說(shuō)還是非常同質(zhì)化的。盡管這幾年來(lái),一些企業(yè)以市場(chǎng)擾亂者的方式?jīng)_擊市場(chǎng),挖空心思在大小、含不含防腐劑等大做文章,不惜把市場(chǎng)攪黃以期重新洗牌;還有的企業(yè)以拾露補(bǔ)缺的方式移植保健功能概念,如維生素、開(kāi)胃等,不過(guò),事實(shí)證明,
這種微小的差異化并不能從根本上改變消費(fèi)者的認(rèn)知——果凍就是果凍。
還有一個(gè)不容忽視的機(jī)會(huì)在于,國(guó)內(nèi)果凍行業(yè)老大喜之郎選擇的代言人郭晶晶已經(jīng)被證明是一大敗筆。由多家媒體評(píng)選出來(lái)的2005年度中國(guó)十大最不受歡迎廣告代言人中,代言喜之郎果凍的郭晶晶名列其中,主要原因是郭晶晶皮笑肉不笑的造作笑容。
如果在喜之郎代言人策略出現(xiàn)明顯漏洞的時(shí)候,蠟筆小新若能抓住當(dāng)時(shí)正在全球火爆上映的電影機(jī)會(huì),找哈利波特的演員代言,爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消費(fèi)陣營(yíng),無(wú)疑會(huì)在國(guó)內(nèi)哈迷以及相關(guān)消費(fèi)群體中迅速掀起一股果凍魔法熱!
形象代言人必須要形成多次傳播效應(yīng),要不就別請(qǐng)
“現(xiàn)在請(qǐng)代言人不同于6、7年前,找個(gè)明星就能上報(bào)紙新聞,廣告一播,消費(fèi)者跟著就眼熟,市場(chǎng)就能聽(tīng)見(jiàn)動(dòng)靜”,對(duì)于找什么樣的明星代言,秦全躍有自己一套與時(shí)俱進(jìn)的理論,“對(duì)于手頭不像‘兩樂(lè)’一樣財(cái)大氣粗的國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果要找形象代言人,必須要保證能形成二次、三次以致于多次的傳播效應(yīng),公關(guān)、新聞、廣告、電視、平面、網(wǎng)絡(luò)能全面覆蓋,要不干脆就別請(qǐng)”。
北京王府井臺(tái)灣飯店的會(huì)面當(dāng)時(shí),當(dāng)談到蠟筆小新的前任代言人張柏芝時(shí),蠟筆小新的市場(chǎng)部經(jīng)理黃陽(yáng)對(duì)張柏芝代言纖體品牌蕾麗爾的公關(guān)運(yùn)作深表佩服。
2005年下半年,連續(xù)打造了“JB汽車(chē)保護(hù)神 ”、“美福樂(lè)減肥茶”、“婷美修形內(nèi)衣”、“中科暖卡超暖內(nèi)衣”四個(gè)全國(guó)馳名品牌北京婷美董事長(zhǎng)周楓又把目前盯上了源自法國(guó)會(huì)所的女子纖體項(xiàng)目,而周總把纖體大使鎖定在了張柏芝身上。
“張柏芝代言不是新聞”,作為一起在市場(chǎng)并肩戰(zhàn)斗多年的朋友,秦全躍直言不諱,“但現(xiàn)在張柏芝北京當(dāng)老板是新聞”。
按照老秦的分析,如果單純請(qǐng)張柏芝代言,就是硬廣告往電視平面砸錢(qián);但是如果把代言變換一種形式,用入股開(kāi)店,與美容院線老板同呼吸、共命運(yùn)的方式運(yùn)作,在增加項(xiàng)目對(duì)加盟者的吸引力同時(shí),還激起媒介對(duì)明星開(kāi)店事件以及現(xiàn)象廣泛關(guān)注,除廣告效應(yīng)之外,亦能形成多次的事件傳播效應(yīng)。
結(jié)果周楓親赴香港,憑借多年良好的合作關(guān)系,最終與張柏芝敲定入股參與蕾麗爾LELLER纖體項(xiàng)目,與此同時(shí),張柏芝北京當(dāng)老板娘、張柏芝“再婚”做纖體老板等相關(guān)新聞被爭(zhēng)先報(bào)道,項(xiàng)目招商也取得不俗業(yè)績(jī)。
如果蠟筆小新請(qǐng)哈利.波特的代言人,除了震撼性的廣告效應(yīng)之外,同樣會(huì)借助公關(guān)講究的第一效應(yīng),圍繞“哈利來(lái)華”、“哈利.波特魔法玩到中國(guó)”等等諸多完全可以設(shè)計(jì)的相關(guān)事件進(jìn)行多輪的公關(guān)傳播。
同樣是張柏芝,蠟筆小新的運(yùn)作黯淡無(wú)聲;而面對(duì)哈利波特這樣一個(gè)天賜良機(jī)時(shí),蠟筆小新選擇了放棄?當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的北京《晨報(bào)》廖厚才先生事后接受采訪時(shí)不無(wú)遺憾地說(shuō),“這么一個(gè)趕超喜之郎的大好機(jī)會(huì),就這樣被丟棄了”!
代言人除了借明星光,還要會(huì)借勢(shì)
蠟筆小新果凍怎么長(zhǎng)大的?借光,借那個(gè)鼓鼓的小臉、小不點(diǎn)的眼睛、兩抹粗大的眉毛,說(shuō)著成人世界的語(yǔ)言,以小孩的方式思考的問(wèn)題兒童——蠟筆小新的光。
十幾年前,福建一糖果企業(yè)搶注日本動(dòng)畫(huà)“蠟筆小新”卡通人物的中文名商標(biāo),主打兒童果凍。十幾年后蠟筆小新隨著不斷整個(gè)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)而坐上行業(yè)的第二把交椅。
從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),蠟筆小新自己就是借光的產(chǎn)物。而對(duì)于十幾年后,邀請(qǐng)正紅遍全球的哈利.波特代言,這種方式對(duì)蠟筆小新公司來(lái)說(shuō),應(yīng)該并不陌生。
“除了借光,還必須要能借上勢(shì)”,在秦全躍看來(lái),在代言人的使用除了借光這種移情效應(yīng)外,更重要的是,要能借勢(shì),要會(huì)借東風(fēng),否則也沒(méi)有諸葛的羽扇綸巾灰飛煙滅。
2005年誰(shuí)借東風(fēng)把代言玩的最好?土耳其的杰蘇爾西裝、玻利維亞的埃沃毛衣——杰蘇爾西裝的代言人是前伊拉克總統(tǒng)薩達(dá)姆,埃沃毛衣的代言人是玻利維亞“平民總統(tǒng)”莫拉萊斯。由于薩達(dá)姆的被審,其出庭穿著的杰蘇爾牌西裝也隨著半島電視臺(tái)和美國(guó)CNN的鏡頭走向世界,土耳其人杰蘇爾自己算了一筆賬,半島和CNN上亮相的杰蘇爾品牌按照廣告時(shí)間算,價(jià)值至少600萬(wàn)美元。而橫向紅、藍(lán)、灰三色條紋埃沃毛衣借勢(shì)是玻利維亞歷史上第一位土著印第安人總統(tǒng)莫拉萊斯的活動(dòng),無(wú)論是就職大典、接見(jiàn)外國(guó)元首還出訪,都是紅、藍(lán)、灰三色條紋毛衣。
如果沒(méi)有出庭受審、如果沒(méi)有就職大典這樣的勢(shì),杰蘇爾西裝、埃沃毛衣也不會(huì)如此受人關(guān)注,引發(fā)瘋狂購(gòu)買(mǎi)。
秦全躍表示,之所以要蠟筆小新請(qǐng)哈利,另外一個(gè)重要原因就是要能借電影《哈利.波特》的勢(shì)。
就在本文即將成稿之際,2月8日香港《大公報(bào)》的一則消息稱,福建一服裝企業(yè)已與全球最知名的動(dòng)漫卡通哈利.波特品牌展開(kāi)合作。
冷振興 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 北京南北通咨詢有限公司 創(chuàng)意總監(jiān) 長(zhǎng)期致力于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播的實(shí)踐和研究 多家經(jīng)濟(jì)報(bào)刊媒體特約撰稿人 曾在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《中國(guó)青年報(bào)》、《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《智囊》、《贏周刊》、《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》、《成功營(yíng)銷(xiāo)》、《廣告主》、《廠長(zhǎng)經(jīng)理日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)》、《當(dāng)代經(jīng)理人》、《廣告直通車(chē)》、《商界名家》、《銷(xiāo)售與管理》等報(bào)刊發(fā)表論文、文章數(shù)百篇。 著述《炒作——沒(méi)事找事的事件營(yíng)銷(xiāo)》 電話:010-63968915 E-mail: lengzhenxing@sina.com